تحمّل المسؤولية: كيف تحوّل التعثر إلى خطوة تالية
ما معنى تحمّل المسؤولية، وكيف يختلف عن اللوم والإحساس بالذنب، مع مثال من بيئة العمل وتمرين يحوّل أي تعثر إلى خطوة تالية واضحة.
تحمّل المسؤولية
تحمّل المسؤولية، في سياق تطوير الذات، يعني أن تعترف بأن نتائج اختياراتك تخصك، وأن تفي بما التزمت به. وهو يختلف عن اللوم، لأن اللوم يبحث عن المخطئ، بينما تحمّل المسؤولية يسأل: ماذا سأفعل الآن؟
تحمّل المسؤولية يصف علاقة معيّنة بينك وبين تصرفاتك: أن ترى النتائج، الجيدة والسيئة، مرتبطة باختيارات قمت بها، لا مجرد أشياء حدثت لك. وأن تفي بما التزمت به، حتى بعد أن يختفي الحماس الذي جعلك تلتزم به في البداية.
ما معنى تحمّل المسؤولية؟
كثيرًا ما يُخلط بين تحمّل المسؤولية واللوم، مع أنهما يتجهان في اتجاهين متعاكسين. اللوم ينظر إلى الوراء ويبحث عن المخطئ: من تسبب في هذا؟ أما تحمّل المسؤولية فينظر إلى الأمام ويبحث عن الخطوة التالية: ما دام هذا قد حدث، ماذا سأفعل الآن؟ يمكنك أن تنظر إلى الحدث نفسه بأي من الطريقتين، والطريقة التي تختارها تحدد إلى حد كبير ما سيحدث بعد ذلك.
وهناك علامة بسيطة تساعدك: من هو الفاعل في الجملة التي تصف بها تعثرك؟ «تغيّر السوق ففشلت خطتي» و«لم أحسب كم يمكن أن يتغيّر السوق بسرعة» تصفان الحدث نفسه. لكن الجملة الثانية وحدها تعطيك شيئًا تستطيع أن تغيّره في المرة القادمة.
لماذا يهمّك هذا؟
تحمّل المسؤولية مهم لأنه هو ما يحوّل التعثر إلى معلومة مفيدة، بدل أن يكون مجرد تجربة صعبة تمر بها. بدونه، قد يتكرر الخطأ نفسه بلا نهاية، لأن تفسيرك له لا يدلّك على اختيار مختلف في المرة القادمة.
وهو مهم أيضًا للثقة: ثقتك بنفسك، وثقة الآخرين بك. الشخص الذي يعترف دائمًا بنتائج أفعاله ويفي بكلمته، حتى عندما يكون ذلك غير مريح، تصبح لكلمته قيمة حقيقية. وهذه المصداقية تكبر مع الوقت، ويصعب بناؤها بأي طريقة أخرى.
مثال
قائد فريق يفوّت موعد تسليم مشروع لأنه قدّر وقت الاختبارات بأقل من حقيقته. بدل أن يقول لمديره «الموعد لم يكن واقعيًا»، وهي جملة تبعد الانتباه عن تقديره هو، يقول: «قدّرت وقت الاختبارات بأقل من اللازم. وهذا ما سأغيّره في تخطيط المشروع القادم.» الجملة الثانية أصعب في اللحظة، لكنها تبني ثقة أكبر بكثير مع الوقت.
فهم خاطئ شائع
يظن بعض الناس أن تحمّل المسؤولية يعني لوم النفس أو انتقادها بقسوة، كأن الاعتراف بالنتيجة يتطلب أن تدين نفسك. لكنهما شيئان مختلفان: تحمّل المسؤولية يركز على الخطوة التالية الممكنة، بينما لوم النفس يركز على قيمتك كشخص. واللوم القاسي ينتج عادة خجلًا وهروبًا، لا النظرة الصادقة التي يحتاجها تحمّل المسؤولية.
في الحياة العملية
تمرين بسيط: بعد أي تعثر، اكتب جملة واحدة تذكر فيها اختيارًا محددًا كان في يدك وساهم في النتيجة، وجملة واحدة عن تعديل محدد ستقوم به في المرة القادمة. وقاوم الرغبتين معًا: أن تلوم نفسك أكثر من اللازم، وأن تبعد الأمر كله عنك بالتبرير.
حين أصف هذا التعثر، هل أنا الفاعل في الجملة، أم أن كل شيء يحدث لي؟
ما الشيء المحدد الذي كان في يدي وساهم في هذه النتيجة؟
ما الالتزام الذي أميل الآن إلى أن أتركه يمر بهدوء؟
أسئلة شائعة
هل تحمّل المسؤولية يعني أن ألوم نفسي على أشياء خارج سيطرتي؟
لا. تحمّل المسؤولية الحقيقي يركز على ما كان في يدك فقط: اختياراتك، وجهدك، واستعدادك، لا على ظروف خارجية لم يكن بإمكانك التأثير فيها.
ما الفرق بين تحمّل المسؤولية والإحساس بالذنب؟
الإحساس بالذنب يبقى عالقًا في الحدث الماضي نفسه. أما تحمّل المسؤولية فيستفيد من الماضي ليحدد تغييرًا واضحًا في المستقبل، ثم يتوقف عند هذا الحد، بدل أن يدور في حلقة لا تنتهي.
مفاهيم ذات صلة
مصطلحات ذات صلة في المعجم: التخريب الذاتي، بناء العادات، الثقة بالنفس.
اقرأ أيضًا
حوّل تعثرًا يتكرر إلى تغيير واضح ومحدد، مع خطة ومتابعة.
تعرّف على الكوتشينج
تحيز السلبية هو ميل العقل إلى أن ينتبه إلى الأحداث السلبية ويعطيها وزنًا أكبر ويتذكرها أكثر من الأحداث الإيجابية التي في حجمها. وهو طريقة طبيعية يعمل بها العقل،...
تقديم الملاحظات بشكل جيد يعني أن تصف تصرفًا محددًا يمكن ملاحظته، وما ترتب عليه، بوضوح يكفي لكي يستطيع الشخص الآخر أن يفعل شيئًا بها. وهذه مهارة تختلف عن المديح...
تقليل الندم طريقة في اتخاذ القرار تسأل: أي خيار يُرجّح ألا أندم عليه على المدى البعيد؟ بدل أن تسأل: أي خيار يبدو الأفضل الآن بمقياس واحد؟