Bessere Entscheidungen treffen

Wie kognitive Verzerrungen, Framing und sozialer Druck berufliche Entscheidungen prägen, und wie man sie im Moment erkennt, nicht erst im Nachhinein.

90 Min. bis 1 Tag

Keynote · Öffentlich · Unternehmen

Führungskräfte & Teams

Geeignet für

Wir glauben gern, dass wir Belege abwägen und die beste Option wählen. Meist tun wir etwas Schnelleres und weniger Sichtbares: Wir erkennen Muster wieder, übernehmen die Sicherheit anderer, schützen eine Entscheidung, die wir innerlich schon halb getroffen haben. Dieser Workshop öffnet diese Mechanik, nicht damit sie verschwindet, sondern damit man sie erkennt, während sie abläuft.

Foto: Centre for Ageing Better auf Unsplash

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Für wen dieser Workshop gedacht ist

Fachkräfte, Führungskräfte und Teams, die Entscheidungen von Gewicht treffen (Einstellungen, Budgets, Strategie, Risiko) und verstehen möchten, warum fähige Menschen sich trotzdem zu schlechten Entscheidungen überreden lassen. Gut geeignet als Keynote für ein breites Publikum und als Workshop für Führungsgruppen.

Das Problem

Organisationen gehen oft davon aus, dass Entscheidungen an fehlenden Informationen scheitern. Häufig scheitern sie daran, wie vorhandene Informationen verarbeitet werden: unter Zeitdruck, innerhalb einer Hierarchie oder nachdem eine Entscheidung informell schon gefallen ist und nur noch „bestätigt“ wird. Mehr Daten zu sammeln löst das nicht. Den Mechanismus zu verstehen schon.

Der Unterschied zu „Entscheiden unter Unsicherheit“: Dieser Workshop erklärt den Mechanismus, also warum Entscheidungen so ausfallen, wie sie ausfallen. „Entscheiden unter Unsicherheit“ ist das praktische Gegenstück: ein Vorgehen, um eine konkrete Entscheidung gut zu treffen.

Was Sie erarbeiten werden

Heuristiken: warum schnelles Faustregel-Denken existiert und wann es versagt

Verzerrungen, die im Berufsleben zählen: Bestätigungsfehler, Ankereffekt, Verfügbarkeit, versunkene Kosten

Framing: wie dieselbe Wahl, anders dargestellt, zu anderen Entscheidungen führt

Verlustaversion und asymmetrische Risikowahrnehmung

Sozialer Einfluss: Gruppendenken, Autoritätsgläubigkeit und wie Meetings unbemerkt Konsens herstellen

Der Unterschied zwischen einem gesicherten Befund, einem plausiblen Mechanismus und einer nützlichen Reflexionsgewohnheit

Praktische Übungen

„Den Rahmen erkennen“: Die Teilnehmenden entscheiden ein Szenario neu, nachdem der Rahmen umgedreht wurde, und vergleichen ihre beiden Antworten

Eine Live-Übung zum Ankereffekt mit Zahlen aus der eigenen Arbeit der Teilnehmenden

Fallbesprechung einer anonymisierten realen Entscheidung, analysiert auf die beteiligten Verzerrungen

Ein kurzer „Bestätigungs-Check“ einer Entscheidung, die in der eigenen Arbeit gerade ansteht

Methodik

Kurze inhaltliche Impulse, nie länger als zehn bis zwölf Minuten vor einer Übung; angewandte Arbeit mit den eigenen Entscheidungen und Zahlen der Teilnehmenden statt allgemeiner Fallstudien; Diskussion zu zweit und in Kleingruppen; ein abschließender Teil, in dem die Gruppe ihre eigene Liste von Prüfungen erarbeitet, statt eine vorgesetzt zu bekommen.

Beispielagenda: Halbtag (3,5 Std.)

0:00

Einstieg: die Lücke zwischen dem, wie wir zu entscheiden glauben, und dem, wie wir es tatsächlich tun

0:20

Heuristiken und warum schnelles Denken existiert

0:45

Übung: der umgedrehte Rahmen

1:30

Verzerrungen im Berufsalltag: Anker, Bestätigung, versunkene Kosten, Verfügbarkeit

2:10

2:45

Sozialer Einfluss: Gruppendenken und Autorität in Meetings

3:10

Eine persönliche Prüfung vor der Entscheidung aufbauen

Was Sie mitnehmen

Ein Vokabular, um zu benennen, was in einer Entscheidung tatsächlich passiert (statt nur „Bauchgefühl“), eine kleine Reihe von Prüfungen vor einer folgenreichen Entscheidung und genug gesundes Misstrauen gegenüber sich selbst, um im richtigen Moment langsamer zu werden, ohne sich zu lähmen.

Lernergebnisse

Mindestens fünf kognitive Verzerrungen erkennen, während sie auftreten, nicht erst im Rückblick

Eine Entscheidung, die von Belegen getragen wird, von einer unterscheiden, die Bestätigung sucht

Erkennen, wie Framing das Ergebnis einer realen Entscheidung verändert hat, an der man beteiligt war

Eine kurze Prüfung vor der Entscheidung anwenden, um vorhersehbare Fehler zu verringern

Gruppendenken in den eigenen Meetings erkennen

Aktuelle Forschung von populärpsychologischen Mythen unterscheiden

Häufige Fragen

Beruht das auf echter Verhaltensforschung oder auf Motivationsinhalten im psychologischen Gewand?

Es stützt sich auf etablierte Forschung zu Urteilen und Entscheidungen und macht durchgehend deutlich, welche Ideen gut belegte Befunde sind, welche theoretische Deutungen und welche praktische Reflexionswerkzeuge.

Wie unterscheidet sich das von „Entscheiden unter Unsicherheit“?

Dieser Workshop erklärt, warum Entscheidungen so ausfallen, wie sie ausfallen, also die Psychologie dahinter. „Entscheiden unter Unsicherheit“ ist ein Prozess-Workshop für eine konkrete, anstehende Entscheidung. Die beiden ergänzen sich gut, beantworten aber unterschiedliche Fragen.

Brauche ich Vorwissen in Psychologie?

Nein. Der Workshop ist für Berufstätige gebaut, nicht für Psychologiestudierende. Jedes Konzept wird an einem beruflichen Beispiel eingeführt, bevor ein Fachbegriff fällt.

Funktioniert das als Konferenz-Keynote?

Ja, das 90-minütige konzeptionelle Format ist genau dafür gedacht, ohne die praktischen Übungen der Workshop-Version.

Eignet sich das für alle Mitarbeitenden oder nur für Führungskräfte?

Für beide. Die Inhalte gelten für alle, die bei der Arbeit Entscheidungen treffen, deshalb funktioniert es auch als Veranstaltung für das ganze Unternehmen.

Entscheiden unter Unsicherheit

Ein strukturierter Prozess für weitreichende Entscheidungen bei unvollständiger Informationslage, konzipiert für eine reale Entscheidung, vor der Ihr Team gerade steht, nicht für ein hypothetisches Beispiel.

KI, Denken & menschliche Entscheidungsfindung

Ein zukunftsgerichteter Blick darauf, wie KI Entscheidungsprozesse, Automatisierung und Urteilsvermögen verändert, und wo menschliche Verantwortung unverzichtbar bleibt. Keine weitere „Wie benutze ich KI-Tools“-Schulung.

Kritisches Denken im Berufsalltag

Eine praktische Ergänzung zu „Bessere Entscheidungen treffen“, angewendet auf die Berichte, Vorschläge und Behauptungen, die Fachkräfte jede Woche bewerten müssen.