Entscheiden unter Unsicherheit
Ein strukturierter Prozess für weitreichende Entscheidungen bei unvollständiger Informationslage, konzipiert für eine reale Entscheidung, vor der Ihr Team gerade steht, nicht für ein hypothetisches Beispiel.
2 Std. bis 1 Tag
Firmenintern · Offen
Führungsteams
Geeignet für
Die meisten wichtigen Entscheidungen werden mit unvollständigen Informationen getroffen, unter Zeitdruck und mit Beteiligten, die sich nicht vollständig einig sind. Dieser Workshop verspricht nicht, die Unsicherheit zu beseitigen. Er vermittelt Ihnen einen Prozess, um trotz dieser Unsicherheit gut zu entscheiden.
Foto: ThisisEngineering auf Unsplash
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Für wen dieser Workshop gedacht ist
Für Führungskräfte, Projektverantwortliche und Teams, die vor einer aktuellen Entscheidung mit realen Konsequenzen stehen (ein Markteintritt, eine Einstellung, eine strategische Neuausrichtung, eine Ressourcenentscheidung), bei der schon das Abwarten auf mehr Daten selbst eine Entscheidung ist.
Das Problem
Organisationen reagieren auf Unsicherheit häufig mit Verzögerung (mehr Meetings, mehr Recherche, mehr Freigaben), während die Kosten des Nichtentscheidens weiter steigen. Andere schlagen den entgegengesetzten Weg ein und entscheiden zu schnell, nur um den Anschein von Tempo zu wahren. Beides ist Vermeidungsverhalten, getarnt als Sorgfalt oder Entschlossenheit.
Der Unterschied zu „Bessere Entscheidungen treffen“: Dieser Workshop ist ein Prozess, der auf eine reale, aktuelle Entscheidung angewendet wird. „Bessere Entscheidungen treffen“ erklärt die Mechanismen der Entscheidungsfindung im Allgemeinen. Bringen Sie zu diesem Workshop eine tatsächlich anstehende Entscheidung mit.
Was Sie erarbeiten werden
Der Unterschied zwischen Risiko (bekannte Wahrscheinlichkeiten) und echter Unsicherheit (unbekannte Wahrscheinlichkeiten)
Die Unterscheidung zwischen dem, was tatsächlich unbekannt ist, und dem, was lediglich noch nicht besprochen wurde
Annahmen klar benennen, bevor sie als Fakten behandelt werden
Priorisieren, welche Unbekannten es wert sind, vor der Entscheidung geklärt zu werden, und welche nicht
Umkehrbare und nicht umkehrbare Entscheidungen und warum sie unterschiedliche Vorgehensweisen erfordern
Der emotionale Drang zu immer mehr Analyse und der Punkt, an dem Analyse zu Aufschieberitis wird
Der Übergang von Optionen zu einer Entscheidung, ohne einen künstlichen Konsens zu erzwingen
Praktische Übungen
Eine reale, anstehende Entscheidung auf ein Raster aus Bekanntem, Unbekanntem und Angenommenem übertragen
Ein Umkehrbarkeits-Test, angewendet auf die aktuelle Entscheidung der Gruppe selbst
Eine zeitlich begrenzte Übung zum Optionsvergleich unter einer künstlich gesetzten Frist
„Was würde Ihre Meinung ändern?“: die kleinste Information identifizieren, die die Entscheidung tatsächlich verändern würde
Methodik
Funktioniert am besten, wenn er an einer realen Entscheidung ansetzt, die die Gruppe mitbringt, wobei die Vertraulichkeit durchgehend gewahrt bleibt. Kurze konzeptionelle Impulse, gefolgt von unmittelbarer Anwendung; der Moderator agiert weniger als Vortragender, sondern eher als Sparringspartner für strukturiertes Denken.
Beispielagenda: Ganztägig, angewendet auf eine reale Entscheidung
0:00
Einstieg: Risiko versus Unsicherheit, und warum mehr Daten nicht immer die Lösung sind
0:30
Die reale Entscheidung der Gruppe abbilden: bekannt, unbekannt, angenommen
1:30
Umkehrbarkeit und Tragweite: wie viel Prozess diese Entscheidung tatsächlich braucht
2:15
Übung zum Optionsvergleich
4:00
„Was würde Ihre Meinung ändern?“, Klärung der wichtigsten Unbekannten
4:45
Die Entscheidung treffen: die Beiträge der Gruppe in eine verantwortete Entscheidung überführen
5:15
Abschluss und nächste Schritte
Was Sie mitnehmen werden
Einen wiederholbaren Prozess (keine starre Formel) zur Strukturierung einer aktuellen Entscheidung, verbunden mit dem Urteilsvermögen, zu erkennen, welche Teile dieses Prozesses eine bestimmte Entscheidung tatsächlich benötigt.
Lernziele
Ein echtes Unbekanntes von einer Annahme unterscheiden, die als Fakt behandelt wird
Eine anstehende Entscheidung als umkehrbar oder nicht umkehrbar einordnen und den Prozess entsprechend anpassen
Erkennen, auf welche zusätzlichen Informationen es sich tatsächlich zu warten lohnt
Einen strukturierten Optionsvergleich unter Zeitdruck durchführen
Erkennen, wann weitere Analyse keinen zusätzlichen Nutzen mehr bringt
Meinungsverschiedenheiten in der Gruppe in eine verantwortete Entscheidung überführen, ohne einen künstlichen Konsens zu erzwingen
Häufig gestellte Fragen
Müssen wir eine reale Entscheidung mitbringen?
So funktioniert es am besten, und die ganztägigen sowie firmeninternen Formate sind genau darauf ausgelegt. Im offenen Workshop-Format kommen stattdessen vom Moderator bereitgestellte Szenarien zum Einsatz.
Worin unterscheidet sich dieser Workshop von „Bessere Entscheidungen treffen“?
Dies ist ein Prozess-Workshop für eine ganz bestimmte Entscheidung. „Bessere Entscheidungen treffen“ erklärt die Mechanismen der Entscheidungsfindung im Allgemeinen. Viele Organisationen buchen beide Workshops, in beliebiger Reihenfolge.
Ist dieser Workshop nur für wichtige, folgenreiche Entscheidungen sinnvoll?
Er ist für folgenreiche Entscheidungen konzipiert, doch gerade der Umkehrbarkeits-Test ist ebenso hilfreich, um zu erkennen, wenn eine kleinere Entscheidung überhaupt keinen so aufwendigen Prozess benötigt.
Kann dieser Workshop als Keynote gehalten werden?
Nicht in seiner eigentlichen Form, denn der Nutzen entsteht durch die Anwendung des Prozesses auf eine reale Entscheidung. Ein kürzerer konzeptioneller Vortrag ist auf Anfrage möglich.
Für welche Art von Gruppen eignet sich dieser Workshop am besten?
Für bestehende Teams und Führungsgruppen, die gemeinsam Verantwortung für die betreffende Entscheidung tragen. Der Prozess setzt voraus, dass die Gruppe tatsächlich befugt ist, auf ihre eigenen Schlussfolgerungen zu handeln.
KI, Denken & menschliche Entscheidungsfindung
Ein zukunftsgerichteter Blick darauf, wie KI Entscheidungsprozesse, Automatisierung und Urteilsvermögen verändert, und wo menschliche Verantwortung unverzichtbar bleibt. Keine weitere „Wie benutze ich KI-Tools“-Schulung.
Kritisches Denken im Berufsalltag
Eine praktische Ergänzung zu „Bessere Entscheidungen treffen“, angewendet auf die Berichte, Vorschläge und Behauptungen, die Fachkräfte jede Woche bewerten müssen.
Bessere Entscheidungen treffen
Wie kognitive Verzerrungen, Framing und sozialer Druck berufliche Entscheidungen prägen, und wie man sie im Moment erkennt, nicht erst im Nachhinein.